Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dakpo 888

Chính sách này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, vì sao cần thiết và bạn có quyền yêu cầu gì với dữ liệu của mình.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt khi có yêu cầu về quyền riêng tư
dakpo 888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dakpo 888
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ — chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới xem được thông tin liên quan. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu vận hành: lịch sử giao dịch được giữ để đối soát, trong khi cookie phiên làm việc tự xóa sau khi bạn đóng trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và khi lưu trên máy chủ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Cookie phiên tự xóa khi bạn thoát; cookie tùy chọn có thể xóa từ cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và thanh toán mới có quyền xem dữ liệu của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm soát theo quy trình nội bộ.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và đối soát. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa mà chúng tôi đã cam kết.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc. Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc toàn bộ dữ liệu, chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo đúng chủ sở hữu tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp trò chuyện trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn, tránh phải hỏi lại.

Xác minh danh tính

Với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, bạn cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu giả mạo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại dakpo 888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc hộp trò chuyện, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa và thông báo kết quả qua email.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết, theo giao thức mã hóa.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phiên và dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính.